প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত সকল শর্ত আপনার জন্য প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: nwpk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী nwpk (https://nwpk.bet) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nwpk একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়।
আপনি যখন nwpk-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। nwpk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে প্রকাশিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।
nwpk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
nwpk যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতি আমা দের অবস্থান সম্পূর্ণ শূন্য সহিষ্ণুতার। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
nwpk-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা যেকোনো পরিমাণ অর্থ জব্দ হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে nwpk নিচের যেকোনো দলিল চাইতে পারে:
প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব তার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখা। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
nwpk-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্র |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳৫০০ | ৳৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) | ৳২,০০,০০০ | ৳১,০০,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা |
| গ্রহণযোগ্য মাধ্যম | বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক | বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক |
| KYC যাচাই প্রয়োজন | না | হ্যাঁ |
| লেনদেন ফি | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
উইথড্র রিকোয়েস্ট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। যাচাই না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র অনুরোধ করা নিষিদ্ধ।
বোনাস থেকে আসা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট Wagering Requirement পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত থাকে — বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
nwpk-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পাতাটি দেখুন। সেখানে প্রতিটি অফারের সম্পূর্ণ শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।
nwpk-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সার্ভার ডিলে বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট গ্রহণ না হলে nwpk দায়ী থাকবে না। বেট সফলভাবে জমা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করতে বেটিং হিস্ট্রি চেক করুন।
আপনার nwpk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো সবসময় মনে রাখবেন:
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা অন্য কারো পক্ষে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
nwpk প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে nwpk বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।
nwpk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য বেটিংকে একটি বিনোদনমাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুক, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার কোনো পরিচিতের বেটিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
nwpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদামতো তথ্য সরবরাহ করার বাধ্যবাধকতা nwpk-এর রয়েছে।
nwpk নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা অস্থায়ীভাবে বন্ধ হলে nwpk যত দ্রুত সম্ভব তা সমাধানের চেষ্টা করবে। তবে এই বিরতির কারণে কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায় nwpk-এর নেই।
সদস্য নিজে অথবা nwpk — উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই।
কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে nwpk-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@nwpk.bet।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করা যেতে পারে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে nwpk-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় লেনদেন আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ সহ জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করা হয়।
nwpk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানাচ্ছি। পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সর্বদা উন্মুক্ত।
প্রতিটি সদস্যের জন্য নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।
nwpk আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি লেনদেন ও বেট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়, তাই আপনার অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কোনো প্রবেশাধিকার নেই।
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করে এবং সৎ সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
দিনে বা রাতে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বাস্তবতা পরীক্ষার মতো টুলস দিয়ে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখুন।